A banda larga é o típico produto que caracteriza a propaganda esganosa.
Quem tem, sabe que a velocidade fica muito aquém daquela contratada, o que fica bem mais claro, quando se vai fazer um download de um aplicativo grande, por exemplo.
No principio, sem subsídios para explicar ou entender, achamos que pode ser algo com a linha, com o computador ou mesmo por um hipotético congestionamento na rede.
Grande engano. O que ocorre de fato é que a velocidade representa 0,8% daquela contratada, ou seja, se você contratou 500 kbs, por exemplo, a sua velocidade real é de, aproximadamente, 40 kbs e, essa relação é a mesma, tenha você 4Mb ou 250kbs.
O que surpreende é que já que a propagada enganosa é ilegal e todo mundo que tem banda larga – no Brasil, aproximadamente 10 milhões – padece do mesmo mal, então por que o “problema” continua?
Onde fica a ANATEL nisso?
Porque a operadora não admite e assume – inclusive os preços – dessa banda larga real, 0,8 % do anunciado/contratado?
O telefone da ANATEL é: 0800 332001
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